Договор публичной оферты

Исполнитель. Платформа «Почини.ру» в лице юридического лица (реквизиты — на странице «Реквизиты»).

Заказчик. Физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию на платформе и принявшее условия настоящей оферты.

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационной платформе для размещения заявок (для клиентов) или получения заявок и выставления предложений (для партнёров). Платформа выступает посредником при информационном обмене.

Базовое использование платформы для клиентов — бесплатное.

Партнёры оплачивают подписку или пакеты откликов в соответствии с действующими тарифами на странице «Тариф и оплата» в кабинете партнёра. Тарифы могут пересматриваться, действующая редакция всегда доступна в кабинете.

Списание отклика происходит в момент отправки предложения клиенту. Отклик считается оказанной услугой и не возвращается, если клиент выбрал другого партнёра.

Возврат средств возможен в случае:

• Технического сбоя на стороне платформы, повлёкшего невозможность предоставления услуги — возврат в полном объёме за неоказанную часть.
• Возврата по инициативе партнёра в течение 14 календарных дней с момента оплаты, если ни один отклик не был использован.
• Решения арбитра при разборе спора — в части, признанной арбитром подлежащей возврату.

Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента подтверждения. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

Исполнитель гарантирует доступность платформы (uptime ≥ 99,5% в месячном измерении), сохранность пользовательских данных и обработку обращений в поддержку в установленные сроки.

Исполнитель не несёт ответственности за качество товаров и услуг, оказываемых партнёрами. Споры по существу сделок разрешаются между клиентом и партнёром при возможном участии Исполнителя как арбитра.

Все споры по настоящему договору разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.

Принятием настоящей оферты считается фактическое использование платформы (регистрация и подача заявки или отклика).